Spese di spedizione:

• Per la spedizione gratuita, per ciascun ordine devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
  1. Il costo totale degli articoli nel carrello è pari o superiore a CHF 75.
  2. Il peso totale del pacco è inferiore a 15 kg.
• La spedizione verrà addebitata per pacchi di peso superiore a 15 kg, indipendentemente dal costo totale degli articoli nel carrello.
  

Durata prevista per la consegna:

• Spedizione in Svizzera e Liechtenstein tramite corrieri terzi.
• La durata prevista è entro 48 ore dal giorno in cui l'ordine viene perfezionato con il pagamento. A causa del fine settimana, gli ordini ricevuti il giovedì o il venerdì tardi possono essere consegnati entro il lunedì o il martedì successivo.
• Per Nyon e zone limitrofe è possibile la consegna lo stesso giorno o il giorno successivo sulla base del massimo impegno.

Modalità operandi e responsabilità della spedizione:

• I ritardi dovuti a servizi di corriere di terze parti dovrebbero essere monitorati dal cliente. Insieme all'e-mail verrà fornito un numero di tracciabilità per tracciare la spedizione. Se non viene fornito il numero di tracciamento, il cliente può richiederlo fornendo il numero dell'ordine tramite e-mail o telefono fornito sul sito IKIZEN.CH. Lo staff IKIZEN fornirà supporto e cooperazione per assistere.
• Danni al pacco durante la spedizione da parte del corriere potrebbero causare ritardi o mancata consegna. IKIZEN collaborerà pienamente per controllare e consegnare gli articoli ordinati il prima possibile, ma non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna. 

Self Pick-up for Online Orders:

• Orders can be made online with an option to pick up the ordered items from the shop.

Nota: i prodotti surgelati non sono inclusi nei nostri pacchi di consegna